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文章来源:baobaobubu    发布时间:2019-11-16 15:24  【字号:      】

期待那个以生产伟大产品为理念的苹果公司,能重新回归!

苹果上周承认,基于电池的性能,iPhone的速度确实在放缓

在遭到多起诉讼和外国政府的调查之后,苹果公司正式就降低老款iPhone手机速度一事进行详细回应

12月29日早间,苹果公司在发布的一份声明中称,已经了解到用户对于苹果在老款iPhone降速门事件中的反馈,“有些用户因此对苹果感到失望

我们道歉

”同时,苹果强调,该公司从来没有、也永远不会通过任何手段,来有意缩短任何苹果产品的使用寿命,更不会降低用户体验来迫使大家升级设备

iPhone电池更换降价390元对于出现的问题,苹果提出了两点解决方案

第一,明年开始,对于过保的iPhone 6或之后的手机型号,电池更换费用从原来的79美元降至29美元(中国过保的iPhone 6及后续机型更换电池价格将从608元降低到218元

),持续时间为2018年1月下旬至2018年12月

第二,苹果公司将在明年早些时候推送一个新的系统更新,使得用户能知道更多有关手机电池的状态信息,以便了解自己手机的健康状况

设定初衷是为延长电池寿命苹果重申,他们的目标是创造备受用户喜爱的产品,尽可能延长iPhone的使用寿命,正是其中的重要一环

较老的电池在某些情况下,可能会导致设备突然意外关机,苹果认为这是不可接受的

为防止意外关机,大约一年以前,在苹果推送的iOS 10.2.1中,推出了一项软件更新,以避免iPhone 6、iPhone 6 Plus等机型意外关机,但在某些情况下,用户可能会发现有些app的启动时间变长了,有些性能表现变弱了

苹果强调,该公司一直希望尽可能延长iPhone的使用寿命

苹果昨日其实在其官网单独发了一篇《了解iPhone性能及其与电池的关系》,其中说了一些电池技术跟处理器跟功能取舍的问题,以下是简单解读

关于电池:  1 所有可充电电池都是可消耗的组件,随着化学年龄的增长,它们的性能会降低

设备的使用也会影响电池寿命的性能  2 影响电池续航和寿命的元素很多,苹果在这拿出了“化学年龄”概念;  在这篇文章最开始,苹果在普及了电化学知识,希望让用户了解目前锂电池的状态;在这,他们没有说的是,电池行业在近十年都没有革命性突破了,目前手机厂商加强续航的办法基本有三种:1 加大电池(手机会变厚);2 加快充电速度,间接减小充电时间成本;3 优化芯片和供电部分,降低手机功耗

  关于降频:  1 老化的电池无法提供大负载,特别是在低电量状态下,可能导致设备突然关闭

  2 苹果认为意外关机是不可接受的,所以设计了这种方案(即处理器降频);  3 苹果承认iOS 10.2.1系统(发布于 2017 年 1 月)会针对老机型降频,并且列出了型号:iPhone 6/6 Plus、iPhone 6s/6s Plus和Phone SE;以及安装了iOS 11.2的iPhone 7 /7 Plus;但他们同时又强调“仅在需要时对瞬时性能高峰进行动态管理(就是降频)”

  处理器降频这事,大概可以理解为一个人年龄大了,不能再像年轻人那样剧烈运动

此前电脑行业有类似做法,主要是为了防止CPU过热

  此次苹果设计了一个机制,在iOS意识到电池开始老化的时候,限制其最高主频

事件因一部iPhone 6s而起  本月初,一位iPhone 6s更新至最新版本iOS 11之后运行非常缓慢,尤其和他兄弟的iPhone 6 Plus相比,于是他们用跑分软件和电池续航应用做了一些测试

  通过测试发现当电池老化程度在20%左右时,iPhone跑分为单核1466,多核2512;随后,他为iPhone换了一个新的电池,结果跑分变成了单核2526,多核4456

  这让他认为自己手中的iPhone6s变慢的原因是因为苹果用降频方式防止了iPhone 6s自动关机,但相应手机也变慢了

  此事一出便轰动业界,随后知名跑分软件Geekbench的开发者John Poole对安装了不同iOS系统的iPhone 6s 、iPhone 7进行了对比测试,发现新系统会让不少用户的手机速度变慢

苹果面临新一轮的公关危机目前美国iPhone旧款手机用户已在加州、纽约州和伊利诺伊州等地方法院请求进行集体诉讼,状告苹果公司欺骗消费者,在用户不知情情况下擅自降低旧款iPhone性能

  12月21日提交到旧金山法院的一份诉讼指出,“iPhone手机锂电池无法满足处理器速度的峰值电流要求,这本就是产品缺陷

苹果公司的做法意在掩盖这一缺陷

”据悉,该案原告代理律师是杰夫瑞·法西奥,他曾参与2013年的一起索赔诉讼案件,代表原告与苹果公司达成了5300万美元的和解协议

  据媒体预测,这几起诉讼金额可能会达到9990亿美元

若按目前苹果公司市值9000亿美元估算,9990亿美元甚至已经超过苹果市值

  波士顿大学教授罗瑞·范·罗认为,“如果诉讼内容属实,消费者一旦了解了苹果产品升级的本质,那么他们只需更换电池,而非购买新机

如此一来,苹果的行为或构成欺诈

”  不过,伯克利法律与技术中心主任克里斯?胡夫纳格尔却认为,这也许并非苹果公司的错,因为目前还未出台旧款产品消费者权益保护相关法规,产品退化以及功能禁用等仍属合理行为

苹果的死亡之门我上次写跟苹果公司有关的文章是在2011年10月1日,当时,苹果官网itunes上出现了我第一本书的盗版,我写了一篇《强烈谴责美国苹果公司网站“盗窃”本人作品》的声明,打算进一步维权

但万万没想到,10月5日,乔布斯先生离世,我被果粉们骂得很惨,大致是骂“因为你的一本破书,乔布斯先生过早地离开了我们”

这种痛骂持续了几个月的时间

当然,两者之间是没有什么因果关系的

这次写苹果,是因为一件备受关注的焦点事件

许多人发现,每当苹果公司发布新手机后,旧款苹果手机的运行速度就会变慢,当这种现象总是非常神奇地出现的时候,就被人揪出来了

Geekbench4软件的开发者John Poole指责苹果公司通过改变IOS系统故意限制老款苹果手机的运行速度,每次只要升级IOS系统,旧版的苹果手机性能就会僵尸修仙传快速下降

而且,许多人有这种感受:每当苹果公司发布新手机以后,谷歌中“Iphone 变慢”的搜索量就暴涨(见下图)

由于涉及面太广,在消费者中引起的共鸣太多,苹果公司不能再装聋作哑

于是,苹果公司发布官方声明回应说,的确限制了旧的IPhone手机的处理器性能

但这里面隐含着一个感人肺腑、催人泪下的跟“爱”紧密相连的原因:苹果公司这样做,是为了防止旧的机型意外关机,是为了延长旧机器的使用寿命

据报道,为了让更多的人感受到这种爱,苹果公司已经将这种限制功能扩大到了IPhone7上

苹果公司的声明中,充满了对消费者的关心、爱护和体贴

问题是,消费者购买手机,一般都是为了更快的速度和更丰富的功能,而不是当古董一样长期使用的

曾有外媒调查发现,选择两年更换手机的人数最多,占到35%,而选择每三个月就更换手机的人居然有4.26%,每半年就更换手机的占5.32%,每9个月就更换手机的占4.16%,每满一年更新手机的为26.92%,而选择超过两年才更换手机的人,只有23.85,%,也就是说,高达76.15%的人会在两年内更换手机,40.66%的人在一年内就会更换手机

很显然,即使苹果公司不让旧款苹果手机变慢,消费者也会不断更换手机,当然,旧苹果手机变慢以后,毫无疑问,大多数人会选择快的更换新手机

而这一点,正是苹果公司遭受不少消费者质疑的关键:为了推出新机型,实在也太心急了点!苹果公司的做法,涉嫌侵犯消费者的知情权,也剥夺了消费者的选择权

如果苹果公司的确是为消费者着想,就应该给消费者选择的权利:是选择保持原有的运行速度,还是选择为防止意外关机而接受降低性能,应该由消费者决定,而不应该由苹果公司偷偷摸摸地强加给消费者

而且,如果苹果公司真的为消费者着想,为旧手机更换电池,难道不是更让消费者欢迎的做法吗?于是,有消费者把苹果公司告上了法庭

美国五名苹果手机用户在伊利诺伊州芝加哥起诉苹果公司,同时,美国加州两名法学院学生也向加州法庭提起了对苹果公司的诉讼

这些诉讼中所包含的巨大风险,或许,吃进大量苹果公司股票的一代股神巴菲特,正在嘤嘤啜泣……这其实牵涉到一个大公司过分追求高利润的问题

1924年,由于灯泡的寿命不断上升,许多公司勾结起来组成一个垄断联盟,规定灯泡寿命的使用上限,超过的将被处以罚款

这种做法其实一直在更广泛的领域被采用,许多产品原本可以有更长时间的寿命,但是,许多公司都遵守着一个心照不宣的秘密,就是人为地限定产品的使用寿命,像许多家电,都隐藏着这种秘密

苹果公司让旧手机变慢的做法,不过是这种操作模式的“灵活运用”而已

但是,现在不再是苹果公司一支独大的时候了,消费者有了更多的选择,苹果手机的市场占有率不断被其他手机厂家蚕食

如果说,以前具有一定垄断优势的苹果公司通过让旧手机变慢的方式还能为自己牟取更多利益的话,那么,在竞争如此激烈的市场当下,苹果公司这样干无异于自宫

No zuo no die——还有什么能比这句被编入美国网络俚语词典中的话更能表达这个意思的呢?市场变了,苹果公司没有跟着转变

苹果公司已经从满头秀发变白发,在潜意识中,却还以为自己是个小鲜肉,嗲声嗲气地胡折腾

今年4月,苹果宣布不允许微信在苹果手机上开打赏功能,如果用户要打赏文章作者,必须要走苹果内部的程序,因为这样苹果公司可以抽成30%——这好像是苹果公司非常钟爱的利润比例

当时,有人问我,在微信与苹果手机之间,你选择哪个?我说,当然是微信

后来,苹果公司发现腾讯不就范,只好自己找个台阶下了,做了妥协

市场在急剧变化,苹果公司的垄断地位已经不复存在,在这种情况下,如果不继续走用伟大产品征服消费者的成功之路,而是玩一些可能伤害消费者信任的小伎俩,最终,只会让自己失去更多的市场

苹果老了,穿一身白,以为自己又走在婚礼的路上,殊不知,已经有许多人在含泪为它扔纸钱……苹果,慢走……期待那个以生产伟大产品为理念的苹果公司,能重新回归!gogo人体艺术 gogo人体艺术




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